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Ficha de la Oferta de Trabajo

Remote Bilingual Consultant

- Otros Servicios

We are looking to hire candidates for the position of remote bilingual consultant for Language Line campaign.
Job Description:
Interpret & translate users conversations and meetings
Customer support
Solve, manage, and prioritize customer problems
Answer inbound customer support phone calls
Make outbound follow-up calls when necessary
Think on your feet and solve issues in real-time
Proactively monitor system bugs and evaluate their severity Identify and escalate high-priority issues
Requirements:
Customer support experience
Written and spoken language skills in English.
C1-C2 English level
Self-driven (requires little oversight and management to get the job done)
Exceptional written and verbal communication skills
Strong interpersonal skills
High emotional IQ Patience!
Must communicate customer issues effectively with several different teams
Must be able to think strategically and identify the root cause of a customer issue, even when they can only tell you about certain components of the problem
Access to a strong, stable WiFi connection for VOIP calls
Computer and headset (After training & trial period, computer will be provided by employer)
A quiet work environment

Agente
Remote Bilingual Consultant (Servicio al Cliente)
14 Vacantes

Barranquilla (Departamento Atlántico)

Admite solicitudes de personas con discapacidad

Requisitos

Experiencia Laboral No es necesaria
Estudios mínimos Nivel Técnico Profesional
Carreras 1. Licenciatura en Idiomas Extranjeros
Requisitos mínimos -English level B1-B2 minimum. We prefer C1-C2
-Full-time availability
-Computer, smartphone, conectivity
-A quiet place to work
Idiomas Inglés ( Lectura: Nivel nativo / Escritura: Nivel nativo / Conversación: Nivel nativo )
Español ( Lectura: Nivel nativo / Escritura: Nivel nativo / Conversación: Nivel nativo )
Tipos de discapacidad Física

Contrato

Tipo de contrato Termino fijo
Jornada Laboral Tiempo completo 8-6
Salario $1.500.001 - $2.000.000 ($) Moneda Local
Fecha Publicación 02 oct 2019
Fecha finalización 01 dic 2019

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